Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do site thermslaranjaistick.online e a aquisição de ingressos online para o Thermas dos Laranjais. Ao acessar o site ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

1. Descrição do Serviço

Este site é uma plataforma de vendas online de ingressos para o parque aquático Thermas dos Laranjais, localizado em Olímpia/SP. Por meio dela, você pode consultar preços, selecionar datas de visita, escolher categorias de ingressos e concluir a compra de forma segura via PIX.

2. Capacidade para Contratar

Para realizar uma compra em nosso site você deve:

• Ser maior de 18 anos ou estar devidamente assistido/representado por um responsável legal;
• Possuir CPF válido e ativo perante a Receita Federal;
• Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro e no processo de compra.

3. Processo de Compra

O processo de compra segue as etapas abaixo:

• Seleção: escolha a data de visita, a categoria do ingresso (Inteira, Meia-Entrada ou Infantil) e a quantidade desejada;
• Cadastro: informe seus dados pessoais (nome, CPF, e-mail e telefone);
• Pagamento: efetue o pagamento exclusivamente via PIX, dentro do prazo exibido na tela de checkout;
• Confirmação: após a confirmação do pagamento, o ingresso digital (voucher com QR Code) é enviado ao e-mail informado em até 30 minutos;
• Acesso ao parque: apresente o voucher impresso ou digital no dia da visita, junto ao documento de identidade do titular.

4. Preços e Pagamento

Os preços exibidos no site incluem todos os encargos aplicáveis e são expressos em Reais (R$). O pagamento é realizado exclusivamente via PIX. A compra só é confirmada após a identificação do pagamento pelo sistema bancário, o que pode ocorrer em até 10 minutos após a realização do PIX.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o exibido no momento em que o pedido foi concluído.

5. Entrega dos Ingressos

Os ingressos são entregues exclusivamente em formato digital, enviados ao e-mail cadastrado. Você é responsável por verificar sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam, e por apresentar o voucher válido no acesso ao parque. O Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por ingressos não recebidos em decorrência de dados de e-mail informados incorretamente pelo comprador.

6. Uso dos Ingressos

Cada ingresso digital:

• É válido exclusivamente para a data selecionada no momento da compra;
• Permite um único acesso por pessoa — o QR Code é lido e invalidado na entrada;
• Não é transferível para terceiros sem autorização expressa;
• Pode ser reagendado conforme as condições da Política de Cancelamento.

7. Regras de Meia-Entrada

Têm direito à meia-entrada os beneficiários previstos em lei (Lei nº 12.933/2013 e legislação estadual aplicável): estudantes (com carteirinha ou Documento Estudantil Virtual – DEV), idosos com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência e seus acompanhantes, professores da rede pública estadual e municipal do Estado de SP e jovens de baixa renda com ID Jovem. A documentação comprobatória é obrigatória no acesso ao parque. O não cumprimento implica no pagamento da diferença ou na recusa de entrada.

8. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar este site e o parque, o usuário declara estar ciente e concordar com:

• As normas de segurança, trajes exigidos e restrições de saúde, altura ou idade para as atrações;
• A proibição de introduzir no parque alimentos, bebidas, vidros, animais ou objetos não permitidos pelo regulamento interno;
• Que crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas de um responsável maior de idade;
• Que o parque poderá negar acesso ou solicitar a saída de visitantes que descumpram as normas de conduta ou de segurança.

9. Cancelamento e Reembolso

As condições de cancelamento, reagendamento e reembolso estão descritas em detalhes em nossa Política de Cancelamento. Em resumo:

• Cancelamento com reembolso integral: dentro de 7 dias da compra, desde que o ingresso não tenha sido utilizado;
• Cancelamento após 7 dias: possível com antecedência mínima de 24h da data da visita, sujeito a taxa administrativa;
• No-show: sem direito a reembolso ou reagendamento.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, layout e software — é propriedade da empresa responsável pelo Thermas dos Laranjais ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

11. Limitação de Responsabilidade

O Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso inadequado das atrações em desacordo com as normas de segurança;
• Perda, roubo ou dano de pertences pessoais nas dependências do parque;
• Atrasos ou indisponibilidades do sistema bancário que retardem a confirmação do pagamento PIX;
• Falhas de conectividade à internet do usuário que impeçam a conclusão da compra.

12. Modificações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica na aceitação dos novos Termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca de Olímpia/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:
E-mail: sac@thermslaranjaistick.online
Site: thermslaranjaistick.online

Última atualização: Fevereiro de 2025.